Черный PR: чего ждать и как с ним бороться

💀 Черный PR: чего ждать и как с ним бороться «Черный PR – тоже PR» – популярное выражение, но не среди специалистов по связям с общественностью. Если вы с ним согласны, то, скорее всего, вам не приходилось сталкиваться с организованными атаками на репутацию бренда. Опасность черного PR в том, что негативная информация вызывает больше интереса, и люди верят ей куда охотнее 😔. Такой метод недобросовестной конкуренции особенно распространен в нишах с высоким средним чеком, где репутация решает многое. Самые распространенные виды в Интернете: ♠ Заказные отзывы. Наверное, самый популярный метод, с которым сталкивался практически каждый. От настоящего негатива они отличаются поверхностностью и отсутствием каких-либо подробностей. Если вы начнете конструктивный диалог, неаргументированные обвинения быстро потеряют силу. ♠ Необъективные обзоры. Более тонкий метод, цель которого – очернить продукцию или услуги конкурента. Для этого прибегают к услугам лидеров мнений, готовых создавать контент такого формата. Бороться с этим можно также при помощи лидеров мнений. Более объективных, а следственно – пользующихся большим доверием. ♠ Вбросы. Метод основанный на том, что различные СМИ и сообщества развлекательного типа быстро расхватывают шокирующие новости, не затрудняя себя проверкой достоверности. Например: «Представитель компании «А» заявил о том, что для изготовления их крема используют котят!». Часть интернет-пользователей может в это поверить, потому поспешите опровергнуть недостоверные данные используя собственные каналы PR: официальный аккаунт в соцсетях, блог и т. д. Так почему же не использовать черный PR самим❓ Помимо этических причин есть еще одна: он не принесет пользы для вас. Потраченные усилия на очернение конкурентов намного рациональнее использовать для укрепления собственной репутации. #elitweb #бизнес #PR #черныйпиар #маркетинг